所有権解除に伴う残債照会のお問合せについて

平成１７年４月１日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）」が施行されたことに伴い、 同日以降の所有権解除に伴う残債照会のお問合せにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者） または、「所有権解除依頼書 （兼 残債照会依頼書）」によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。 （個人情報保護法第23 条準拠）。 

なお、下記の方法以外ではご回答を致しかねますのでよろしくお願い致します。

ＦＡＸで残債の照会をして下さい。（自動車関連業者の方）

所有権解除依頼書（兼　残債照会依頼書）に車検証記載の使用者の自動車運転免許証をコピーし、【依頼者】欄に署名及び実印または認印を押印、車検証とともにＦＡＸしてください。

但し、法人名義の場合は、住所・社名・代表者名を記入し、代表印を押印し、印鑑証明書と車検証とともにＦＡＸしてください。

ＦＡＸ送信先：日産ＳＳＣ（日産シェアード・サービスセンター）

[ ＦＡＸ ] ０１２０－９８－１２３６

[ ＴＥＬ ] ０１２０－９８－２２３３

（土・日・祝祭日のＦＡＸ受信分は休日明けの処理となります。）

日産ＳＳＣでは、ＦＡＸが到着後、残債の有無を照会し、その結果を ｢所有権解除用確認書｣として、 ご依頼者様宛にＦＡＸにてご連絡いたします。（受付は、原則として当日の１６：００迄とさせていただきます。）

日産ＳＳＣ回答内容に応じた手続きをして下さい。
｢所有権解除用確認書｣が到着次第下記の書類を添付し手続きを行ってください。

1. 所有権解除用確認書（日産ＳＳＣからＦＡＸで送られてきたもの）
   （確認結果が、クレジット会社の確認が必要｣の場合、クレジット会社の完済証明書が必要となります。）
2. 車検証コピー
3. 自動車税納付証明書（コピー可）
   ※所有権解除の手続きには不要ですが、登録手続きの際に必要となります。
4. 所有権解除依頼書（兼 残債照会依頼書） コピー不可
   受任者欄には｢お客様より委託された方｣の記名・捺印が必要です。
   記名・捺印の無い場合は受付することはできません。
5. 使用者の印鑑証明書（コピー可）
   （｢所有権解除依頼書（兼　残債照会依頼書）｣に、実印押印の場合）
   又は、使用者の写真付公的証明書のコピー
   （｢所有権解除依頼書（兼　残債照会依頼書）｣に、 認印押印の場合）
   ※Ａ．車検証の住所と一致しない場合は、連続性確認のため
   （個人 → 　住民票　（附票・除票）　・法人 →　登記簿謄本等）
   ※Ｂ．使用者名が合併・統合や結婚で変わっている場合は同一性確認のため
   （個人 → 戸籍謄本　（戸籍抄本）　・法人 →　登記簿謄本等）
6. 返信用封筒（郵送希望の方のみ）
   定型封筒に、返信先を明記の上、 380 円分の切手を貼付（配達事故防止の為、簡易書留で返信します。）

上記必要書類を添えて、所有権解除の手続きをお願いいたします。

※勝手ではございますが、当社の所有権解除窓口取扱時間は 9 時30 分から17 時とさせて頂きます。

※毎週水曜日・年末年始・夏季休暇は休業日とさせて頂きます。

※所有権解除依頼書（兼　残債照会依頼書）の必要な方は下記ボタンからダウンロードして下さい。

1. 〒456-8523
2. 愛知県名古屋市熱田区桜田町20-34
3. 愛知日産自動車株式会社 所有権解除担当者宛
4. TEL 052-872-9531
5. ※取扱時間9:30～12:00 13:00～17:00 （水曜日＆日曜・祝日は除く）